~お客様から選ばれている会社だから、結果を出しやすい!~
当社にはおかげさまで、現在の営業メンバーでは対応しきれないほどの多数のお問い合わせがコンスタントに寄せられています。今後、営業メンバーを複数名増員したとしても、まだまだ全員にお客様が行き渡る状況です。多くの営業職において一番最初にぶち当たる「お客様に最初のアポイントが取れない」という壁が、当社では高くないのです。
多くの不動産会社がある中、お客様がアルカンジュ不動産を選んでくださっていることには、もちろん理由があります!
それは――
ここでしか買えない土地があるから!
当社の大きな武器の一つは、こだわりのある仕入れ。購入までの段取りや購入後の整備に手間がかったりして、同業他社が敬遠しがちな土地も果敢に仕入れているので、結果として、同業他社とは一線を画した個性的な土地が揃います。「こんな土地は、アルカンジュでしか売ってないよね」「どの不動産会社に頼んでも見つからなかった土地がアルカンジュにあったよ!」と、評判が評判を呼ぶことで、自然とお客様が集まってくるのです。営業側としても、画一的ではない多種多様な土地を扱うことは面白い上、幅広い知識やノウハウが蓄積されて、成長も促進されますよ!
スピーディな対応ができるから!
土地の査定や物件探しなど、一つひとつの対応が早いのも、当社がお客様によくお褒めいただくポイントです。少数精鋭企業で社長と社員の距離が近いため、社長のGOサインが必要なこともすぐに確認できるので、無駄な待ち時間がありません。また、手続きの都合などでどうしてもお待たせしてしまう場合も、途中経過のご報告をこまめに行うことを、社員に指導徹底しています。この丁寧なコミュニケーションが「アルカンジュ不動産には安心して任せられる」という信頼につながっています。
チーム全体の知識・ノウハウを総動員して対応できるから!
営業は基本的に個人成績で評価される仕事。同僚や先輩とも成績を競い合い、お客様の情報を隠したり、自分が身に着けた有益なノウハウを仲間に教えない、といった排他的なことが当たり前に行われている会社も少なくありません。「仲間の情報量や能力が伸びたら、自分のお客様を奪われてしまう」と思うのでしょう。しかし、そんな考え方は、長い目で見たら本人にも会社にも大きなデメリット。アルカンジュ不動産はそう考えています。
せっかく、営業一人ひとりがさまざまな案件に取り組み、それぞれ異なる経験を積んでいるのです。その経験から得た知識・ノウハウ・ネットワークは、全員でシェアしたほうが絶対、全員にとってメリットは大きいはず。仲間の経験値をもとに、「こういう+αの配慮をすれば、お客様に喜んでいただける/こういう問題には、こういう対処をすればいい/こういう問題が起こりがちだから、こうしておけば未然に防げる」などと、一人ひとりが知ることができ、より良い仕事をすることができますから。結果として、「アルカンジュ不動産の営業にはハズレがない!」ということになり、お客様から選んでいただけるのです。
このように、お客様から選ばれる理由がしっかりあるので、コツコツ真面目に、やるべきことに取り組みさえすれば、必ず結果はついてきますよ!
~モチベーションの源!業界屈指の高率インセンティブ~
当社では、月の個人売上額に応じて、インセンティブの比率が変動します。売上額が高ければ高いほどもちろん、インセンティブ率は高くなります。たとえば【月間売上500万円を超えたら、売上額の30%】になります。近年の最高売上を叩き出した社員の実績は、【月間売上約900万円(900万円×30%=インセンティブ月額270万円)】でした。同業他社を複数経験してきた社員曰く、当社のインセンティブ率は「業界の中でもかなり良いほう」だとのこと。真面目にコツコツがんばっていれば、月額100万円以上のインセンティブを得ることは、ごく普通に可能です。
また、当社のインセンティブは年齢や社歴ではなく、全員が横並びの一律基準。前職で「自分のほうが結果をしているのに、怠けているベテランのほうがずっと給料が高い……」という不満を抱えていた社員も、当社に来て「自分のやったことがちゃんと評価されている!」と、大いにやりがいを感じて、がんばってくれています。
~ガツガツ・ギスギスじゃなく、チームプレーでアットホームに~
営業は、能力がある人ほど、たくさん稼げる仕事なのは間違いありません。とはいえ、「一握りのトップレベルの人たちだけが年収1000万円を超えているけど、それ以外の人の年収は結局“そこそこ”」という状況では、「結局、稼げるのは特別な人だけだ……」と、モチベーションが下がってしまうこともあるでしょう。
アルカンジュ不動産では、そういった社員間年収格差を、できる限りなくしたいと考えています。トップレベルの人が遠慮なくどんどん稼ぐのは当たり前として、それ以外の人も引っ張り上げる。全体を“底上げ”することを目標にしています。もしも、なかなか結果を出せない仲間がいたとしたら、放置はしません。「何が課題なのか」「どうすれば浮上できるのか」をチームで考えます。社長や役員も、一緒に考えます。「みんなで稼ごう!」それが全員の共通認識です。
~ゼロからでも一人前に育てる研修体制~
「営業は場数が大事。とにかく、よくわからなくてもどんどんやってみて!」そんな無責任な育て方はしません。結果を出すためのロジックから丁寧に教えます。未経験入社の場合、はじめの3ヶ月は研修期間です。
<研修内容>
・座学
「不動産業界はこういうところだよ」などと、必要な基礎知識をしっかり学びます。
・商談への同行
先輩や上司が実際にお客様と何を話しているのか、見て聞いて、気になったことは商談後にどんどん質問して、吸収していきます。
・商談ロールプレイング
お客様との会話を先輩相手にシミュレーションします。ただ形式的やって終わりではなく、終了後にはテストも実施。このテストに合格して初めて、一人立ち(お客様と単独での商談をすること)になります。もちろん一人立ち後も、「今回は一人では難しそうです」ということがあれば、先輩や上司に同行を頼んでOKです。
~新人でも結果を出せばスピード昇格!公正なキャリアチャンス~
インセンティブと同じく、キャリアの面でも当社は、年齢や社歴関係なし。完全にフラットな実力主義です。20代で管理職ポストに就くことも十分可能。今後、積極的に店舗展開も進めていく方針なので、上位ポストを狙えるチャンスはどんどん増えていくはず。この拡大方針は、会社の業績向上の目的ももちろんありますが、何よりも、社員のがんばりに報いるためです。「がんばっているのにポストの空きがなくて、キャリアの足踏み状態が続く」という事態だけは避けたいのです。同世代より早く出世したい野心家な方には、最適な環境でしょう。
~適切なワークライフバランスで、仕事以外も充実!~
残業はほとんどなく、定時退社が当たり前。たまに、事務処理などがたまって残業になる場合もありますが、たいていの場合は定時から1時間以内にはみんな帰路についています。一人立ち後は、日々のスケジュールは各自の自由。上から「ああしろ、こうしろ」と干渉することはありません。「今日は集中力が切れているから、早めに帰って休んで、そのぶん明日がんばろう」などと、臨機応変に調整してOKです。