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私が大切にしていること
必ず現地に足を運びます仕入れ担当者が新しい土地を見つけたら、私も必ず一度は現地に見に行きます。
私が値付けをするわけではありません。それは担当者を信頼して任せています。
ただ、弊社で取り扱う以上、現物をこの目で見ておかないと、土地にもお客様にも失礼な気がするんです。私が土地のことを把握しておけば、担当者から「この土地にどんな付加価値をつけたらいいでしょう?」などと相談を受けた時に、一緒に考えることもできますしね。 -
に大切にしてほしいこと
スピーディに、丁寧に、
心の底からお客様ファーストで「お客様の信頼を損なうようなことはするな」と、常に言っています。
どれほど知識やキャリアがあっても、お客様としっかり信頼関係を築けなければ、二人三脚で土地選びを成功させることはできませんから。レスポンスは早く、説明は丁寧に。
そしてお客様の決断を急かしたり、自分の求める答えに誘導したりすることなく、お客様の気持ちをしっかり汲んでとことん寄り添う。お客様ファーストを貫くことが、アルカンジュ不動産の一員たる条件です。 -
に大切にしてほしいこと
納得の行く答えが出るまで遠慮なく、
悩んで、迷って、頼ってください。土地を買うのは、人生を左右するほど大きな決断です。
だから、100%納得のいく結論を出していただきたいと思っています。
「こんなに初歩的な質問したら嫌がられるかな」
「何度も連絡したら迷惑かな」
「たくさん物件を紹介してもらったから、そろそろ決めないと申し訳ないな」そんな遠慮は、一切しないでください。
些細な疑問も不安も、どんどんぶつけてください。何度でもお応えします。私たちプロを頼り尽くして、悔いの残らない決断をしてください。
